Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Diritto di recesso

Il Cliente qualificabile come Consumatore (ovvero, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo – Decreto legislativo, 06/09/2005 n° 206 e successive modifiche – «la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta») ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV.

Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti, dovrà inviare a Yama Bakery di Mannucci Yari una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.

Ovviamente, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti, la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.

Tale comunicazione dovrà essere inviata alla mail: yamabakery20@gmail.com.

Il Servizio Clienti della Yama Bakery di Mannucci Yari provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da Yama Bakery di Mannucci Yari entro 3 giorni.

Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni:

  1. La merce oggetto della restituzione deve essere imballata nella medesima confezione originale utilizzata dal venditore per la consegna ed integra, completa della documentazione fiscale annessa.
  2. In caso di esercizio del diritto di recesso la Yama Bakery di Mannucci Yari rimborserà al cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto della Yama Bakery di Mannucci Yari di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà, in caso di pagamento in contrassegno, con bonifico o assegno circolare e sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali accreditare il rimborso (intestatario del conto e IBAN).

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

– ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– ordine di Prodotti che non si prestano ad essere restituiti in quanto sottoposti ad una scadenza non superiore a tre mesi e/o aperti dopo la consegna.

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